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  • 科技成為第一生產力,百年以來商業進入超級時代。
    以“商品”為核心,“進-銷-存”管理為維度的傳統零售系統,越來越不適應當前市場發展,未能滿足顧客消費體驗和商家效率提升。
    新的商業時代,零售商需要全新的零售系統。
    又一城“MON”全渠道超級零售系統,以“顧客”為核心,基于“人-貨-場”三大商業要素為技術開發維度,全面滿足零售企業的多類型渠道、多元化業態、多樣化場景、社會化營銷,以及復合式供應鏈的經營需求。
    解決方案
    瞬息萬變的新零售時代,零售商面臨復雜的全渠道場景及多元的消費需求。
    又一城以一套經營“人”的全渠道超級零售系統為基礎,從企業的發展需求出發,
    圍繞“超級用戶”思維,立足于全渠道,為不同行業、業態的零售商提供立體式全渠道零售解決方案,
    幫助企業實現數字化銷售,構建零售全場景,沉淀超級用戶,打通全渠道數據,最終實現新零售變革。
    新零售計劃
    不同商業時代有不同商業形態,百年商業發展遵循超級商業規律。
    以超市、百貨為代表的超級賣場集合多種品類,以電商、團購為代表的超級平臺聚集眾多流量,以社交、資訊平臺為代表的超級生態多維度賦能商業。
    新的商業時代,零售商需要深挖超級用戶,建立自有流量池。
    又一城“超級用戶”新零售計劃,基于“超級用戶”思維,推出社區商業、品牌企業、商業聯盟和消費代理等四大商業模式,深入“數字化銷售”建設,滿足多行業、多業態的存量市場保有與增量市場擴充的發展需求。
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    實體店數字化改造:先社交分享后社群共享

    發布時間:2021-02-01來源:又一城 實體店改造 數字化轉型


    2020年的一場疫情,刺激了電商“宅經濟”消費的二次爆發,加速線上消費對線下實體店的沖擊,讓各行各業的中小實體零售商元氣大傷,也再一次放大了數字化營銷的作用,多數實體商戶逐漸意識到了數字化轉型的重要性。面對各大線上巨頭平臺、超級個體的沖擊和高額的經營成本,中小實體商戶唯有數字化轉型,抱團共生,才能實現轉型,續造輝煌。


    那么,實體商戶如何借助數字化轉型將危機轉化成一次增長的新契機呢?廈門又一城推出“一城百店”,立足于實體店困境,賦予實體商家數字化運營的條件,助力中小實體商家抱團發展。通過社交分享、社群共享來打造縣域實體零售商聯盟發展,協助實體門店引流獲客、沉淀流量,數字化改造實體零售。



    構建社交電商,改造消費場景


    場景是情緒、信息、數據、空間的交互與流動。下沉市場場景分散,中小實體商戶占比高,但缺乏數字化改造消費場景。實體轉型最主要是讓消費者無障礙買到自己想要的商品,利用互聯網手段打通線上線下消費,改造門店消費場景。


    構建社交電商,可基于門店店長、導購、會員、顧客等社交關系引入和構建流量池,通過視頻直播、圖文海報、資訊百科等營銷手段引導消費者隨時隨地購買需要的商品。如此一來,商家便不會局限于在門店坐等顧客上門,可通過社交電商優化顧客消費服務,改造傳統營銷和消費場景。



    實體商戶可在群內提供限時優惠活動、最新產品上線信息以及提供疑問解答,與顧客時刻保持互動,沉淀流量。又一城認為社群運營應保持長期的有效互動,調動和提升顧客的參與感,輸出對顧客有價值的內容,以保證建設一個干凈、有溫度的社群,提升零售服務水平。


    通過社群共享,鏈接異業私域資源


    數字經濟時代,社群營銷是實體轉型的優先選擇。如今“店+群”已成標配,在此基礎上,商戶們可以通過不同類目的社群進行資源共享。如當實體商戶的社群達到百人群時,以1:10的比例分享當地不同類目的百人社群給到商戶,鏈接不同行業引來的流量,讓商戶可以更精準地構造和沉淀私域流量的同時,也能共享店鋪,聯合營銷,真正實現資源交換。


    又一城為致力中小實體零售走出困境,借助電商二次增長的新契機,推出“一城百店”的同城生活社群服務平臺,數字化改造中小實體零售,助力縣域實體商業模式轉型升級,提供數字系統和社群運營技巧支持。


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